La ley Consultorio Seguro, aprobada en 2019, busca proteger a los funcionarios de la salud de agresiones y endurecer las sanciones a quienes la infrinjan. Con el objetivo de informar los alcances de esta nueva normativa el Servicio de Salud Concepción organizó un seminario que contó con la participación de la Presidenta de CONFUSAM, Gabriela Flores, representantes del Ministerio de Salud, directivos de sus establecientes hospitalarios y funcionarios de las ocho direcciones de salud municipal que conforman su jurisdicción.
El trabajo para prevenir las agresiones tomó un nuevo rumbo en el 2018 cuando, luego del impulso de la CONFUSAM, se logró redactar la norma N°28 de “Agresión al personal en establecimientos de salud”. Con estas nuevas medidas se crearon mesas de seguridad en cada establecimiento de salud a lo largo de la red del SSC.